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Analista de Gestion de Proyectos y Accesos TI

  • Santiago, Las condes
  • Information Technology

En SMS nos encontramos en búsqueda de un Analista de Gestion de proyectos y Accesos TI para formar parte de nuestro staff en importante cliente del rubro seguros.

Objetivo:

  • Responsable de la gestión de los proyectos del área.
  • Apoyar y gestionar los requerimientos de altas, bajas y modificaciones (ABM) de cuentas solicitados por los usuarios internos.
  • Aplicar en la operación los procedimientos, reportar controles de auditoría y certificaciones del proceso ABM.
  • Brindar atención a usuarios ante consultas, soporte u otra gestión relacionada con la operación propia del área.

Requerimientos:

  • Ingeniero Informático, Ingeniero en Computación, Analista Programador o carrera afín.
  • Gestion de proyectos TI end to end: haber gestionado un proyecto en cada una de sus etapas de forma autonoma. 
  • 2 años de experiencia en roles de soporte TI, soporte de aplicaciones, mesa de ayuda avanzada o soporte funcional/técnico.
  • Experiencia trabajando con herramientas de gestión de incidentes y requerimientos.
  • Experiencia en gestión de accesos y perfiles de usuario bajo buenas prácticas de control y seguridad.
  • Conocimiento de bases de datos (SQL a nivel consulta/análisis).
  • Conocimientos generales de arquitectura TI (capas, integraciones, servicios, flujos)
  • Excel avanzado.

Funciones de la posición:

  • Atención y gestión de solicitudes de usuarios desde su aprobación hasta la confirmación de aceptación.
  • Gestión de altas, modificaciones y desactivación de cuentas en las aplicaciones controladas por Accesos TI.
  • Actuar como contraparte en los proyectos del área desde su inicio hasta la puesta en producción.
  • Análisis y resolución de problemas relacionados con accesos.
  • Participación activa en mejoras de procesos del área.
  • Propuesta y elaboración de reportes de gestión para monitorear y potenciar el rendimiento del área.
  • Cumplimiento de planes de capacitación vinculados al desempeño del cargo.

 

Modalidad: Híbrida (Las Condes)

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