Resumen del Puesto

Buscamos un Especialista en Crossconnects de nivel SR para liderar la comunicación y coordinación de proyectos de crossconnections en nuestros datacenters. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes estratégicos y de supervisar la ejecución de proyectos de interconexión, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y seguridad en el entorno del datacenter. Responsabilidades Principales

• Gestión de Proyectos de Crossconnections:
  • Coordinar y supervisar la planificación, implementación y seguimiento de proyectos de crossconnections con clientes importantes.
  • Asegurar el cumplimiento de los plazos, estándares de calidad y normativas técnicas en cada proyecto.
• Comunicación y Relación con Clientes:
  • Actuar como punto de contacto principal con los clientes para todas las gestiones relacionadas con crossconnections.
  • Mantener una comunicación fluida, clara y profesional, resolviendo dudas y gestionando incidencias.
• Coordinación Técnica y Operativa:
  • Colaborar con equipos internos (técnicos, operaciones y soporte) para garantizar la correcta ejecución y mantenimiento de las crossconnections.
  • Elaborar y actualizar documentación técnica, reportes de seguimiento y planos de interconexión.
• Optimización y Mejora Continua:
  • Proponer y ejecutar mejoras en los procesos de gestión y operación de crossconnections, optimizando recursos y tiempos de respuesta.

Requisitos

• Experiencia Profesional:
  • Mínimo 5 de experiencia en gestión de proyectos y operaciones de crossconnections en entornos de datacenters.
  • Experiencia demostrada en la interacción y coordinación con clientes en el sector de infraestructura tecnológica.
• Conocimientos Técnicos:
  • Sólidos conocimientos en tecnología y estándares de crossconnections para datacenters.
  • Familiaridad con las mejores prácticas y normativas del sector.
• Habilidades de Comunicación y Gestión:
  • Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
  • Habilidades comunicativas destacadas para interactuar de manera efectiva con clientes y equipos técnicos.
  • Competencias en gestión de proyectos, capacidad para coordinar múltiples tareas y resolver incidencias de manera proactiva.
• Formación Académica:
  • Título universitario o técnico en Ingeniería, Telecomunicaciones, o áreas afines.

Competencias Deseables

• Certificaciones en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, Prince2) o en áreas relacionadas con datacenters.
• Experiencia trabajando en entornos internacionales o con clientes de alto nivel.

Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de actividades.